ハウスクリーニングに対するご質問と返答

ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします

追加料金は発生しますか?

汚れ度合いよる追加料金などは一切かかりません。

クリーニング作業中は家にいないといけませんか?

作業中は留守にしていただいても大丈夫ですが、外出される際は貴重品等は必ずお客様で管理をお願いします。
可能な限り在宅をお願いしております。
作業終了時には、必ずお客様のご確認が必要となります。

ハウスクリーニング作業当日、何か用意するものはありますか?

お客様にて準備して頂く物は御座いません。
ただ、作業エリアにある小物や貴重品や思い出の品などは予め移動して頂けると助かります。
また、エアコンクリーニングの際は、エアコンの直下に家具や物などが無いようにお願い致します。
作業当日ご一緒に物を移動するお手伝いすることも出来ます。

作業中に作業箇所を壊した場合や故障した場合は弁償してもらえますか?

作業には細心の注意を払っております。
万が一、破損等が発生した時の為に賠償責任保険に加入しております。
この場合は、誠意をもって対応をさせて頂きます。

お支払い方法を教えてください。

現金もしくは銀行振込でのお支払いをお願いしております。
現在、クレジットカード等のお支払いができるように手続き中でございます。

お問い合わせ

ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください